らーにんぐばー えっくす

いつものラーニングバーではなく、アカデミックな研究会の場であるラーニングバー-Xに初めて参加してきました。

今回のテーマはワークプレイスラーニングの政治哲学、管理職研修へのコーチング導入・実践プロセスということで、Workplace Learningの研究の中では、多く行われている定性的な調査をもとにした研究の視点から、成果主義導入以降に多くの企業で取り入れられてきたコーチングについての内容でした。

９０年代以降の経済的な問題、社会的な流れの文脈の中での企業における成果主義の導入と、その後の成果主義の弊害、それに対処するための管理職へのコーチング導入と続く訳ですが、ここでふと疑問がおこります。

なぜコーチングだったのか？本当にコーチングで良かったのか？

この研究会の場では、それが良かったのか悪かったのかではなく、アカデミックな視点でということだったのですが、どうしても頭から離れません。

もし、成果主義導入の弊害に本当に対処するためだったのであれば、成果主義を見直せば良いし、コーチング以外の道も沢山あったはず。どうして多くの企業でコーチングという道を選んだのか？

日本の特色なのか、極端から極端に走りすぎるという特徴があるような気がします。白黒は嫌いといいながら、知見者が、「バブル崩壊の時代を乗り切るためには、これからの時代は成果主義だー」といえば、一斉に成果主義に走り、業績が回復しないのは部下のやる気がなくなったからで、それは成果主義の導入の弊害だ、だからやる気を出させて成果を出すためにはコーチングだーと。

いまから考えてみると、一部の知見者と呼ばれている人たちに踊らされてみんな動いているような気がしてなりません。そこにも知見者の生産と、問題解決をするという企業側の消費の関係がありそうです。

そういうことが本当にあったとしても、では元に戻せるのかというと、もとに戻すのは大変なあだと思います。特にそうやって進んでくると、本当かどうか分からない言説があたかも本当のこととしてとらえられているからです。

その考え方を変えるということのほうが困難なのと、元に戻すということを実務家は目的としていないので、問題がない状態にするにはどうすればよいかという最短の方法を考えるわけです。

それが例え、本家のコーチングの理論から外れていたとしても、目的に近づけばそれでいいわけです。コーチングを生産するほうも、どんな形であれ提供できれば良いので、どこを変えれば提供できるか考えます。そしてだんだんコーチングというラベルだけが変わって、日本型コーチングが出来上がります。

発表では、生産者と消費者の駆け引き、政治力学と言われていましたが、消費者からすれば、そんなことは承知の上です。目的にかなっていればよいので、変化は邪道ではなく進化と見えたりします。

話の中で指摘されていた、「効果が本当に図れているのか？」「役立ったという言説と効果の違い」については、まだまだ消費者側がだまされているような気がします。研修直後のアンケートで「満足しましたか？」という指標で研修効果を図った気になっているところがまだまだ多いと思います。

研修ベンダーが作成してくるアンケートは、必ず「満足しましたか？」という項目がトップにきています。生産者からすると、消費者が満足したかがトッププライオリティになるのも分かる気がしますが、そもそも受講生を満足させるために研修をやっている訳ではないので、消費者はもっと賢くならないといけないなあと。

ここ2年ちかく研修ベンダーの会社とおつきあいしてきましたが、ほとんどの会社からは「できます」という話は聞きますが、「出来ません」と聞かないですね。それぞれの会社で強みとしているところはあるはずなのですが、製品で言えば、カメラ屋も車屋も不動産屋もみんなパソコンを取り扱ってますよと言っているようなものです。それはできませんと言ってもらった方がその会社への信頼があがるのにと思いながら、一つでも契約を取れという政治力学がそこでも働いているのでしょうね。

とりとめのない話になってしまいましたが、いつも判断するしないの組織で育ってきた私にとっては、事実だけを見るというのがやはり難しいようです。

ってやっぱり最後まで判断してます。

完成させない

慶應MCC、agoraの近藤さんのワークショップが終わりました。

毎回、軽く30分ぐらいおしゃべりをして、それから体を動かすのですが、言葉にほとんど支配されている私は、最初のおしゃべりの時間で、かなり気づきがあります。

例えば、舞台の内容を決めるときに、最初は何も用意していない。言葉や音楽などから受ける感じで決めていくことが多い。
それは、ネタを多く持っているから。


即興演劇も同じような要素を持っていました。
即興演劇は、舞台に上がってからお客様にお題をいただくので、どんな芝居になるのか分かりません。でも、即興演劇の練習というものがあります。それをやりながら、間とか動きとかを身につけていきます。それは、近藤さんが言っていたネタを持っているということ。


実際、近藤さんのワークショップでは振り付けを即興でやっていきます。その瞬間に生まれて、その場限りで消えていきます。もちろん、基本的な動作というものはあるので、それを練習していって、アレンジした動きを作っていきます。


みんなが同じように予定調和な動きをするためには、繰り返しの練習が必要です。でも、わざと直前に振り付けを変えて、それでもみんなが動きをあわせようとする意識のほうを大事にしているとのことでした。


普段の仕事でも同じですよね。いつも状況は違っていて、同じ動きをすることなんて無いし、それでもみんなで協調しないと仕事は出来ません。分野は違えど、やっていること、大事にしていることは同じだなと。いかに即興でみんなで協調する仕事ができるか？そのためのトレーニングというのは人材育成ではどういったことに当たるのか？


少なくとも、これまでの導管モデルの研修ばかりやっていてはダメだということだと思います。導管モデルの研修というのは、いわば、ダンスの動きを紙に書いて、一度だけ説明して、生徒自身がそれですばらしいダンスが踊れるようになったと思い込んでいるようなものです。しかも一日中椅子に座って。


これまで何をやってきたのか考えると、ちょっと恐ろしいですね。でも、近藤さんのワークショップでやっていたことって、研修に置き換えるとどういうことなんでしょうか？体が覚えるまで練習して、自ら動いてみるということに相当することってあまり思い浮かびません。


強いて言うなら、スキル系講座の実践パートぐらいでしょうか。では、スキル系でないものは？？
何かつかめそうな気がしますが、もう少し考えてみることにします。

「学び」カフェ

社内で、ラーニングカフェという対話の場、サードプレイスを作っています。作り始めたのは1年ちょっと前。今まで５回開いてきましたが、今回は番外編ということで、他の会社でワールドカフェを使った対話の場を開いている人たちとの共同企画です。

なんで共同開催になったのかはよくわかっていません。いつもラーニングカフェをいっしょにやっているメンバーの一人が、話をもってきました。実行のコアメンバーは、アンダーグラウンドのネットワーク組織のようになっているので、どこでなにが行われているか、正確には把握できない状態になっています。

場所は東大農学部の弥生キャンパスにある、弥生講堂というところです。福武ホールもそうですが、東大の施設はとってもすてきな場所が多いですね。

こんな感じです。

会社の立場でやっているのではないので、それぞれの会社名は出さない方がいいでしょうということで、WCJ(ワールドカフェ・コミュニティー・ジャパン)のワールドカフェということにしました。

募集は定員６０名のところ、あっという間に７０名を超えて、急遽募集を打ち切ることになりました。学びというテーマと東大という場所が良かったのかもしれません。

いつも、社内でラーニングカフェをやるときは、ストーリーテラーにテーマについてのストーリーを語ってもらい、その後にワールドカフェで対話を行うというやりかたをとっていました。今回は、他社でやっているやり方に従って、ワールドカフェのみ、一回ごとにテーマを変えての４セッションでした。

それぞれの話し合いのテーマは、

・  子供の頃の学びは？

・  大人になってからの学びは？

・  なぜ私たちは学ぶのか？学ぶ必要があるのか？

・  未来の学びの場を創造してみてください

最後の共有では、非日常とか、リアルな他者との関わり、楽しいというようないろいろなキーワードが出てきました。ツイッターでも多くの人たちがつぶやいていました。ちなみにハッシュタグは#wcj_xmasです。

終わってから、２０名以上の人たちが、打ち上げにも参加して、初対面の人もいると思うのですが、とっても盛り上がっていました。こういう場もいいものですね。

さて、終わってからいつもは反省会をやるのですが、今回はそんな感じではなかったので、一人反省会というか、いくつか残った未来に向けての疑問、違和感を残しておきます。

ワールドカフェというのは、そもそも何なのか？またわからなくなりました。これまでの理解は、「短時間で多数の人と全体観を見いだして共有する手法」でした。U理論で言えば、seeing。でも、今回はあきらかに違っていました。違う使い方をしているのかもしれませんし、日本人独特の進化した使い方なのかもしれません。

学びというのが、行動の変化ということなのだとすると、ワールドカフェはやっぱり物足りなさを感じてしまいます。各個人やグループのコミットメントを引き出すところまではなかなかいかないという構造をしています。行動が代わるかはその場にいた人次第なので、何とも言えませんし、答えもないと思いますが、他の手法と組み合わせて使うのかなとも思います。

今回は、完全裏方だったので、次回は一参加者として中に入ろうと思います。

動きは支配されている

あなたの動きも私の動きも何者かに支配されています。


そんなことを言われて、あまり信じる人はいないと思いますが、慶応MCCで近藤さんのワークショップにでていた時に言われました。


動きは目的に支配されている。


なるほど！


人の動きというのは、何かの目的があって動いています。目的なしに動くことはほとんどありません。


それは、例えば、体操とダンスの違いです。


私の会社でも、始業時にラジオ体操が流れます。体操というのは、カラダにいい動きという認知をされていて、一日のカラダの調子を整えるという目的でみんなラジオ体操をやっています。


でも、朝からダンスをする人はいますか？


いないですよね。


ダンスには目的を見いだしていないので、朝からダンスをする人はいないんです。



それ以外にも移動するために歩く、寒いから服を着る、みんな目的があります。



それって、大人の学びは合目的的であるということと同じかも。


大人は学ぶのに目的が必要。子供は学ぶのに目的は不要。


では、動きについても、子供は目的は必要ではないのかなと。


子供の頃にスキップという動きをしていたと思いますが、あれって目的はないよなぁ。
大人になるとやらなくなります。


やっぱり、学びと動きは同じなのかもしれません。


大人の行動は社会的な認知のされ方による影響を強く受けます。もし、ダンスが社会的に当たり前の世界だったら、みんな朝からダンスしているんだろうな～。


それも動きは支配されていることに変わりがないのですが、そんな世界も面白いかもしれません。



一体、いつごろから動きも学びも目的に支配されるようになるんだろう。

流しの先生

流しの演歌歌手という人達がいます。場所は不定、宿場町の呑み屋を転々として、その場のお客様のリクエストに答えて、演歌を歌います。あゆとおとうさんのCMのアレです。


それから発想して、長岡先生が流しの先生をやってます。


流しの先生とは、場所も毎回違っていて講義の内容もその場で生徒からもらいます。生徒も毎回変わります。


テーマは大人の学び論。今回が二回目です。墨東大学という墨東エリア全体をキャンパスに見たてたところあたりで講義が行われます。


前回は喫茶店だったようですが、今回はキラキラ橘商店街の一画でした。


街ゆく人達から見られて微妙な感じがなんとも怪しくて良かったです。


講義の内容はフィールドワークについて。受講生7人のうち、4人がフィールドワークをしている大学生だったので。



初めは概念と事象について。発見とは、概念に基づいて事象を見つける事ではない。それは単なる検証。発見とは、事象から概念を見つけること。


科学者のアプローチと同じだと感じました。帰納法の考え方ですね。だからこそ、真実は現場で見つかるのではなく、机の前で見つかるということです。


普通上のフィールドワークでは、事実という過去から現在の事象を扱いますが、未来の事象から概念を見いだすことも行われているようです。



もう一つは、フィールドワーカーの学びについてでした。観察の対象者、フィールドワーカー、読者の3者の関係において、フィールドワーカーやエスノグラファーは対象者を観察することで、学習して行くということです。対象者の中に入り込んで、自らを変容させることにより、観察が行われます。


自らが変容するのでそこには学びがあります。自らが変容しないと、対象者からいろいろなことを観察できないのです。



また、そこで観察されたことを読者に翻訳します。


読者に翻訳する過程でも、自らを変容させることの必要があるので、フィールドワーカーには学びがおこります。



ここでふとある疑問が頭の中におこりました。元々、対象者を読者が知るということを目的にしていたと思うのですが、翻訳した瞬間に、それは本当に知ったことになるのでしょうか？読者が変容することが真実を知るということには必要な気がします。



でも、フィールドワーカーが学習したという事実でいいじゃないかという考え方もあるというのを聞きました。
う〜ん、そう来たかという感じです。それをフィールドワークと位置付けるというのはとてもアリだと思いました。



8時には商店街のお店が閉まってきて、暗くなってきたので授業はおしまい。



帰りに商店街の入り口近くにある雰囲気のある居酒屋で先生と姫と3人で軽く飲んで帰りました。


芋焼酎お湯割おいしかった。しかも2千円弱。安い！

身体の記憶

記憶力がいいってどういうことでしょうか？



昔から、地名を沢山覚えているとか、国旗の国の名前を言えるとか、そういう人のことを記憶力がいい人と聞かされてきたような気がします。



テレビで見る記憶力のテストでも、無関係な文字列を憶えるというのが多かったと思います。



自分の中での記憶力とは、そういった言葉にしたモノを覚えているということが無意識の中にありました。



良く考えてみると、そんなことはないんですよね。言葉にできない風景や匂い、感触なども憶えています。



でも、そう言った感覚を記憶力が良いと言われてこなかったので、いままであまり意識していませんでした。



慶應MCCの近藤さんのワークショップで、身体を動かしていると、言葉では表現できない動きが、記憶できてしまう。まあ、皆出来ていましたし、当たり前といえばそれまでですが。



言葉にできないことをあっさり憶えてしまう。そう言った認識を得られただけで、自分にとっては大きな学習でした。




また、前屈というのがありますが、それが身体の固い代表のように思われていますが、実はそこが固いだけで、身体の固さとは違うということも言われていました。



確かに筋肉や関節は身体全体にあるので、前屈で使う部分だけではないです。言われてみればそのとおり。



記憶力を測るのに、言葉だけを使っていることと同じですね。



もう少し記憶力というものについて、考えてみようと思います。

トーキングオブジェクト

かつて、ネイティブアメリカンが会合のときに使っていたのが、トーキングスティックと呼ばれる棒のことです。これを持っている人しか発言権がないルールになっています。

ダイアログの場でも、使われる事があると聞いていました。

今日参加した場作りを考える会で、トーキングスティックとおなじ役割をするトーキングオブジェクトが出てきました。今回、初めてこういうものを使っての対話の場だったので、楽しみにしていました。

始まってみると、なんだかとても違和感があります。まず、対話になっていない。自分の考えていた事をダウンロードするだけで、そこから対話、ダイアローグへ移ることが難しかった。

初めは、なれていないからなのかと思っていたのですが、今回の対話の場はワールドカフェスタイルということで、テーブルを代わって話し始めても、それはあまり変わりませんでした。

あまりにも違和感があったので、テーブルのみんなに、とってもコントロールされている感じがあって、話をすることに強制力を感じる、対話になっていないということを率直に話をしたら、ほかのメンバーも同じように感じていました。その思いを共有した後は、少し呪縛から逃れたかのようにいつもの対話に近い雰囲気で話す事ができました。

終わった後も、その疑問は残り続け、トーキングオブジェクトと自分の相性、自らの感性の問題なのかとツイッターでつぶやいてみると、私達の組織の変革をサポートしてくださっている方から、

「トーキングオブジェクトは、それを隣の方から手渡された瞬間、話そうと用意していた言葉が消え、その瞬間の想いが口から流れ出る…。その想いはサークル全体の集合的意識の流れから生まれ出るもので、意識の流れを信じてファシリテーションしていないと生成しません」

といわれました。

今日の場は、茶道の女将と、対話の場をいつも作っているファシリテーターの方の2名のゲストをきっかけに対話する場でした。初めは参加者とともにインタラクティブに進めようと思いますとファシリテーターの方が言っていましたが、女将と参加者のやりとりの1回目が少しかみ合っていなかったことがあって、それ以降、ファシリテーターの方がすぐに参加者とのインタラクションを切ってしまいました。

一体になりかけた場が、ゲスト2人の掛け合いとそれを別の場所からみているその他大勢という感じになりました。

そのままインタラクティブにやっていると、確かに発散したり、噛み合ないままの場になった可能性もあったと思いますが、ファシリテーターが場に参加している人たちのよい場をつくりたいというBeを信じる事ができず、自らのテクニックで当たり障りのない場にコントロールしたことが、トーキングオブジェクトのコントロール感につながっているのかといまになって振り返ってみるとそう思います。

かみ合っていなかった話の中に、熟達者は自分がオートでやっていることを言葉にすることが難しいとか、実は結構気づきがあってよかったので、あのまま続きをやっていたら、違うよい場になっていたのだろうなという予感はあります。

でもまあ、こういった場もなかなか体験できないので、自分にとってはよい経験になりました。

では、私はどうするのか。

お茶は心で楽しむもの。テクニックではないというのが今日改めて心に刻んだ一番の学びです。

まずは、三國連太郎主演の映画、利休をもう一度初めからみようかな。

「現場」を変える１０１人

日経ビジネススクールとヒューマンバリューの共同企画フォーラムで、９月より、ストーリーフォーラムが開催されています。フォーラムと言えば、管理職の偉い人や、有名な人が話をするのが普通ですが、実際は現場の実践者が苦労しながら改革を推進しているんです。

このフォーラムは、そういった、普段は着目されにくい人、でも大きな推進力を持っている人にスポットをあてて、その実践者のストーリーを聞き、参加者同士で対話をしながら学びあう場です。

いつもは私の職場で隣に座っている人が参加しているのですが、今回は都合が悪いということで、チケットをもらって代理で出席しました。

第１期の最後、５回目ということで、今回のストーリーテラーは富士ゼロックスの研究技術開発本部で研究に従事しながら、組織の変革を実践しているかたでした。

会場に行ってみると、知っている人がいるではないですか！なんと、ラーニングイノベーション論で一緒だった、西の社長が参加していました。こんな、大手町で西の社長と遭遇するとは思いもせず、偶然ってあるんだなと思いながら参加していました。

今回のストーリーテラーのかたのストーリーも、まさに偶然の積み重ねでした。

社内留学でMITに行っていた2年目に、研究テーマが変わって、自己組織化を目の当たりにした事、かえってきてからの事業所の統合、タスクへの任命、AI、OSTとの出会い、他企業とのコラボレーションなどなど、数えればきりがないほど偶然が多いと感じました。

おそらく、偶然とは、まわりにいくらでもあって、それに気づけるか？なのだと思います。偶然に気づくことができるように、日頃から周囲への関心の感度を高めておくことが必要なのだなと感じました。どうしても、自分のメンタルモデルに固執してしまうと、見えているものも見えなくなるものです。偶然とはメンタルモデルを保留する事によって見えてくるものなのかもしれません。

参加されていた方は、全部で４０名弱ぐらいでしたが、さすがにこういう会に参加される方々だけあって、皆さんと話をしていて、とても自然で心地よい時間でした。ラーニングイノベーション論の初回でも感じていましたが、越境学習者の集団であるからなのか、不思議な感覚です。

企画されている皆さん（といっても、ほとんどの方が知り合いなのですが）と、終わった後に少し話をしたのですが、５回目で、だんだん対話の場の雰囲気が変わってきた、徐々に軌道に載ってきて、手応えを感じられているようです。新しく、チャレンジングな取り組みですので、私も陰ながら応援しようと思います。

第2期の再開を楽しみにしつつ。

新人研修の狙い

ラーニングイノベーション論で一緒に学んでいた方の会社が主催するセミナーに参加してきました。


内容は、次年度の新人研修をどう考えるか？ということで、時期もそろそろ各社さん考え出すころでもあり、60名近くのいろんな会社の人材育成担当者が集まっていました。


ほとんどが、集まった人たちの対話、探求する時間でした。

最初の問いは、「新人研修は必要ですか？」
いいドライビングクエスチョンだったと思います。
私の考えは、理想的には必要ないが、仕方なくやっている、です。


何が必要かというと、同期とのつながりです。ほとんどこれだけのために、新人研修を約1ヶ月やっているようなものです。


そのときに必要なのは、エンジョイメント。

皆さんの意見では、社会人と学生の切り替えなどという意見も出ていましたが、彼らなりに考えているでしょ。彼らが考える社会人という姿は、経験によって変化していくものなので、私はあまり重視してません。


エンジョイメントが強いと、学生気分が抜けないと言いますが、それでも結構。


職場に配属されれば、いままでの理想は大なり小なり崩れます。上司との人間関係に悩むことも多くなります。そのときに本音で精神的な支えになるのが同期です。


もし、同期との新人研修が、競争心を煽るような、個人の能力だけを高めることを狙っているものだったとしたら、どうでしょうか？


おそらく、配属後、同期と腹を割って悩みを相談しあうこともないでしょう。新人研修が楽しくない思い出だったならば、楽しくないことを共有した同期に自分の弱い部分を相談するでしょうか？


だから、新人研修は楽しければそれでいいのです。


これが私の持論であり、新人が組織に社会化していくまでを生き抜いていく為の戦略です。


来年度、また新人研修に携われるか分かりませんが、どんな人たちが入ってくるのかとても楽しみです。

身体の学びを記憶する

慶應MCCラーニングイノベーション論が終わるころ、近藤さんに学ぶコンドルズ的ダンスワークショップが慶應MCCで始まりました。

MCCのホウヤさんからのお誘いもあり、また、インプロビゼーションでの身体の学びも面白かったので、参加することにしました。


今日は（12時過ぎたので昨日）そのワークショップの2回目。前回から3週間後に当たります。

前回、身体を使った自己紹介とか、頭では無いところでのインパクトが大きかったせいか、集まったときからとても和やかな雰囲気で始まりました。


前回も、今回も近藤さんの気になっていることや、最近あったことなどの話しから入ります。

関心を寄せるところが、普段の自分とは違っているので、その話しだけでもとても面白いです。年齢、場が全く違っているところでワークショップをやられているので、子供の学びとかも考えさせられます。


ちょっと話が終わったところで、ストレッチをして、本格的に身体を動かしていきます。


今日は、ペアになってリードする、される関係だったり、誰かと対峙したときの表現だったりを通して、自分はどういう人間なのかが分かってくるというもの（だったような気がします）


自分の性格の中には、とっても負けず嫌いなところがあるなと感じました。昔よく流行った押し合いでバランス崩れた方が負けのゲームでも、完全に勝ちにいってましたし、いろんな面で負けず嫌いが出ていたように思います。


まあ、これも自分なので、良し悪しは無いのですが、行動を注意深く見てみると、自分がよくわかるものです。そういえば、昔よく父と将棋をして、負けて悔し涙を流しながら、再戦を申し込んでいたのを覚えています。


昔からそういう性格は変わっていないというか、どこかに残っているものだなと。


自分の行動を見つめ直す、内省するというのも面白いものです。

脳科学者の池谷さんが、生物は脳が発達する前のほうが、歴史的には圧倒的に長いので、身体の能力はすごいということを言われていたかと思います（うる覚え）
脳が発達する前でも、生物はうごいていたのだし、生きてきたのだから、身体で感じることは忘れているだけでとても多いのだと思います。少しでもこのワークショップを通して、わかるようになればいいかなと思います。

写真を始めたころは、光の当たり方とか気にしていなかったのが、だんだん光を見る目が養われるようなものだというきがします。

まだあと4回あるので、これからも楽しみにしつつ、日々の微細な変化を拾って行こうと思いました。